HANDELSBETINGELSER  | JUTA

1. ANVENDELSESOMRÅDE 

Handelsbetingelserne (“Betingelserne”) gælder for køb af smykker (“Produkt”) online på https://www.juta.dk (“juta.dk”). Selskabet JUTA, Hestedamsgade 16, st. tv., 8700 Horsens, CVR 45078078 (“JUTA”) står bag juta.dk. Kunden er den private person (“Kunden”), som vælger at købe et produkt på juta.dk i henhold til Handelsbetingelserne.

2. BETINGELSER FOR KØB

2.1. I overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 8, stk. 1, nr. 3, finder Kunden løbende priser og indhold for de til enhver tid værende Tilbud på juta.dk.

2.3. Alle køb bestilles og betales online med kreditkort. Ved køb af Produkter på juta.dk giver Kunden sit samtykke til, at JUTA automatisk trækker den aftalte betaling. Betaling sker med det samme ved køb på juta.dk. JUTA samarbejder med betalingsudbyderen Quickpay. Alle priser er inklusiv moms og opgivet i DKK.

2.4. JUTA har ret til at ændre Betingelserne, herunder priser på Produkter, samt øvrige vilkår med et varsel på 14 dage. Hvis Kunden i det scenarie ikke ønsker at fortsætte sit medlemskab på juta.dk, har Kunden mulighed for at opsige sit medlemskab som beskrevet nedenfor i pkt. 6.

3. NYHEDER & TILBUD

Ved køb på juta.dk, giver Kunden sit samtykke til, at JUTA via e-mail sender nyheder og tilbud på Produkter på juta.dk. JUTA videregiver eller sælger ikke Kundens oplysninger til tredjepart. Kunden kan til hver en tid afmelde nyhedsbreve ved at sende en mail til info@juta.dk.

4. UDSOLGTE PRODUKTER

JUTA bestræber sig på, at opdatere juta.dk i takt med varelageret. Er en bestilt vare dog udsolgt, vil JUTA kontakte Kunden, og informere om første mulige leverance eller tilbyde et alternativ, som allerede er på lager hos JUTA.

5. LEVERING

5.1. Når Kunden har foretaget et køb på juta.dk, modtager Kunden automatisk en ordrebekræftelse på e-mail.

5.2. JUTA sender bestilte Produkter i løbet af 1-3 hverdage. Ved højtider og helligdage påregnes der længere leveringstid.

5.3. JUTA bruger forskellige fragtleverandører til at fragte Produkter ud til Kunderne. Forsinkelser, som skyldes en fragtleverandør, herunder Post Danmark, kan JUTA ikke drages til ansvar for.

6. FORTRYDELSESRET

6.1. Kundens fortrydelsesret gælder for køb af Produkter på juta.dk.

6.2. Fra Kunden har modtaget et Produkt, som er købt på juta.dk, har Kunden 14 dage til at gøre JUTA opmærksom på, at Kunden ønsker at fortryde købet. Når Kunden har gjort JUTA opmærksom på, at Kunden ønsker at fortryde et køb, har Kunden fra den dag, 14 dage til at returnere det købte Produkt til JUTA.

6.3. Kunden skal, inden fortrydelsesfristens udløb, give sin utvetydige erklæring til JUTA på mail info@juta.dk. Kunden skal i sin e-mail til JUTA tilkendegive klart, at Kunden ønsker at udnytte sin fortrydelsesret for et køb foretaget på juta.dk. Kunden skal i sin e-mail til JUTA angive datoer for, hvornår Produktet er bestilt og modtaget, vedlægge en kopi af Kundens ordrebekræftigelse, samt oplyse Kundens kontaktoplysninger, herunder navn, adresse og telefonnummer. Når JUTA har modtaget en e-mail fra Kunden med ovennævnte information, tilbagebetaler JUTA Produktets beløb til Kunden. Kunden hæfter for forringelser af et Produkt. Det er op til JUTA at foretage en vurdering af en værdiforringelse af et af Kunden Brugt Produkt. JUTA har ret til at tilbageholde værdiforringelsen i tilbagebetalingen til Kunden.

6.4. Følgende skal være opfyldt for at tilbagebetaling kan ske:

• Kunden skal udnytte fortrydelsesrettens tidsfrister.
• Kunden skal bevise, at Kunden har sendt en udtrykkelig meddelelse til JUTA om, at Kunden vil fortryde købet inden for tidsfristen.
• Produkter må ikke have været i væsentlig kontakt med parfume eller creme som kan efterlade en duft eller mærker på Produkterne.
• Kunden skal bevise, at varen er returneret til JUTA.
• Kunden skal betale for returforsendelsen.

6.5. Kunden kan ligeledes gøre brug af Kundens fortrydelsesret via papir. Dog kræves Kundens fysiske underskrift på papiret, hvis brug af fortrydelsesretten gøres i papirform. Fortrydelsesret, som gøres gældende i papirform skal sendes til JUTA’s adresse, som findes på juta.dk.

7. ANSVARSFRASKRIVELSE

7.1. Kundens køb af Produkter og benyttelse af juta.dk sker på Kundens eget ansvar. JUTA kan derfor ikke gøres ansvarlig for tab, der direkte eller indirekte menes at være forårsaget ved køb af Produkter eller Kundens brug af juta.dk.

7.2. Specifikt, er JUTA ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af driftsforstyrrelser eller anden form for tab, der knytter sig til Kundens køb af Produkter på juta.dk.

7.3. Under alle omstændigheder kan Kundens erstatningskrav mod JUTA ikke overstige det samlede beløb, som Kunden har betalt JUTA for et Produkt, som erstatningskravet drejer sig om.

7.4. Produkterne er håndlavede og variationer på op til 5 mm. kan derfor forekomme. JUTA kan ikke gøres ansvarlig for denne variation.

8. BEHANDLING AF KUNDEDATA

8.1. JUTA behandler alle persondata i overensstemmelse med den danske lovgivning om persondatabeskyttelse, som er baseret på EU-regler.

8.2. JUTA anvender cookies og registrerer informationer i juta.dks logstatistik som f.eks. IP adresse samt hvilke sider, Kunden besøger på juta.dk. Kunden anvender ligeledes cookies til styring af indholdet i din varekurv. Dette gøres med henblik på at udvikle JUTA’s Produkter og juta.dk, herunder for at optimere brugeroplevelsen for kunderne. En cookie er en tekstfil, der sendes til brugerens browser fra en webserver og lagres på computerens harddisk. Kunden kan til hver en tid vælge at slette eller slå cookies fra.

8.3. Alle data opbevares og behandles på servere hos enten JUTA selv eller hos en af JUTA valgt hosting udbyder, der arbejder inden for rammerne af Betingelserne. Personoplysninger eller øvrige kundeoplysninger vil ikke blive overflyttet til andre parter end JUTA selv eller den valgte hostingpartner.

8.4. Data er kun tilgængelige for personer ansat i JUTA’s regi. Der vil altid være er en risiko forbundet med at videregive personlige informationer digitalt, hvorfor al upload af informationer fra Kunden til juta.dk sker på eget ansvar.

8.5. Kunden kan til enhver tid kontakte JUTA og få indsigt i opbevarede persondata samt bede om at få dem slettet eller rettet.

9. BRUGERGENERET INDHOLD

9.1. Kunden giver JUTA fuld og uigenkaldelig ret til at benytte og omforme Kundens indhold, herunder billeder, tekst og logo, internt på juta.dk samt eksternt i JUTA’s markedsføring. JUTA har ret til at at sælge sin virksomhed inklusiv indhold publiceret af Kunden, mens JUTA ikke har ret til at videreoverdrage, herunder sælge eller licensiere, Kundens indhold separat.

9.2. Det er ikke tilladt at opgive telefonnumre, adresser eller e-mail adresser på andre personer end Kunden selv.  Det er ikke tilladt at distribuere nogle former for information, der kan opfattes som pornografisk, diskriminerende, krænkende eller på anden måde ulovligt i forhold til gældende lov. Kunden må kun uploade fotos, som Kunden har rettighederne til.

9.3. Hvis Kunden handler i strid med Betingelserne, har JUTA ret til at modificere, ændre eller slette oplysninger eller indhold, som Kunden har uploadet til Kunden profil på juta.dk eller delt. Det inkluderer retten til at slette Kundens profil.

10. KONFLIKTER

10.1. Dansk ret gælder for Betingelserne.

10.2. Konflikter, der udspringer af kundeforholdet mellem JUTA og Kunden, skal afgøres ved Retten i Aarhus i første instans.